/01
Recibir y pedir información
Definir qué datos necesita cada solicitud y cómo pedir lo que falta. WhatsApp puede ser uno de los canales.
← Todas las soluciones
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Deja de repetir las mismas gestiones.
Recibir una solicitud, pedir lo que falta, registrarlo y avisar a quien debe seguir. Estudiamos cómo conectar esos pasos para que no tengas que mover cada dato a mano.
Empezamos por una tarea concreta y acordamos qué pasos se pueden automatizar.
RECOPILAR DOCUMENTOS, PASO A PASO
SolicitarSe piden los documentos de la lista acordada
01RecibirSe registra qué ha llegado
02Anotar lo pendienteSe señalan los documentos que aún faltan
03Avisar al profesionalUna persona revisa y decide cómo continuar
04EL TRABAJO QUE QUEREMOS FACILITAR
El trabajo se atasca entre un paso y el siguiente.
Una petición entra por un sitio, los documentos llegan por otro y alguien tiene que copiar datos, actualizar una lista y avisar al responsable. Buscamos los pasos repetidos que se puedan conectar.
/02
Registrar y actualizar
Conectar la entrada de información con el programa donde lleváis el trabajo, después de comprobar sus posibilidades.
/03
Avisar y continuar
Acordar quién debe recibir cada aviso y en qué pasos hace falta una aprobación humana.
SITUACIONES QUE PODRÍAMOS RESOLVER
Pequeñas gestiones que se repiten a diario.
Una petición llega por WhatsApp
Recoger los datos acordados y registrarlos como una solicitud en la herramienta del equipo, sin volver a copiarlos a mano.
Llega parte de la documentación
Comparar lo recibido con una lista, anotar qué falta y pedirlo por el canal previsto. El contenido sigue pendiente de revisión profesional.
Una solicitud cambia de situación
Actualizar su estado al recibir información o cuando una persona aprueba el siguiente paso, según las reglas acordadas.
El trabajo está listo para revisión
Avisar al responsable con la información necesaria para continuar. Si falta una aprobación, el proceso espera a que la dé una persona.
Piensa en una gestión que repitas cada semana. Empecemos por ahí.
Revisar mi procesoCÓMO TRABAJAMOS
De la idea al trabajo de cada día.
Antes de empezar, acordamos qué vamos a hacer, qué queda fuera y cuánto costará.
- 01
Dibujamos el recorrido actual
Vemos cómo entra el trabajo, por dónde pasa y quién interviene en cada paso.
- 02
Elegimos un primer proceso
Definimos qué lo inicia, qué datos necesita y dónde debe terminar.
- 03
Comprobamos las herramientas
Revisamos accesos, permisos y opciones de conexión. Probamos con ejemplos acordados.
- 04
Probamos y revisamos
Comprobamos el recorrido, los errores y las aprobaciones antes de activarlo. Revisamos después cómo funciona.
EL TRABAJO, BAJO TU CONTROL
Automatizar los pasos no sustituye el criterio profesional.
Acordamos qué se puede registrar o actualizar, qué necesita aprobación y qué hacer si falta información o falla una conexión. Revisamos las herramientas que usas antes de confirmar lo que se puede conectar.
- El equipo define los datos y documentos que hay que pedir.
- Una persona revisa y aprueba lo que corresponda.
- Se prevén avisos cuando un paso no puede completarse.
- La interpretación de documentos y las decisiones profesionales quedan en tus manos.
¿Qué proceso tiene sentido automatizar primero?
Uno que se repita, tenga pasos claros y te obligue a copiar información o perseguir pendientes. Lo estudiamos contigo para elegir un primer recorrido que se pueda probar.
¿WhatsApp es el servicio o una parte del proceso?
Es un posible canal para recibir solicitudes o pedir información. El servicio consiste en conectar los pasos del trabajo: lo que entra, dónde se registra y quién debe actuar después.
¿Podéis usar los programas que ya tenemos?
Primero revisamos cuáles usáis y qué permiten sus conexiones y permisos. Si hace falta otro programa o un cambio, lo explicamos antes de acordar la solución.
¿La solución valida o interpreta los documentos?
El ejemplo de esta página se limita a pedir, registrar y señalar pendientes según una lista. La revisión del contenido, la interpretación de informes y las decisiones médicas, legales o profesionales corresponden a una persona.
¿Qué pasa si falla un paso?
Definimos cómo detectar el problema, a quién avisar y cómo retomar el trabajo. También acordamos los puntos en los que hace falta revisar o aprobar antes de continuar.
¿Cómo se calcula el precio?
Según los pasos del proceso, las conexiones necesarias y el uso previsto. Dejamos acordados el alcance y el coste antes de empezar.
04 / HABLAMOS DIRECTAMENTE
Cuéntanos tu caso.
Como te resulte más fácil.
Escríbenos por WhatsApp o llámanos. Cuéntanos qué necesitas y vemos cómo podemos ayudarte.
Una conversación es un buen comienzo.Por WhatsApp
Empieza con un mensaje. Te lo ponemos fácil para contarnos tu idea.
Por teléfono
Si prefieres hablarlo, llámanos y cuéntanos qué tienes en mente.
Estamos preparando estos canales de contacto. Falta confirmar el número para activarlos.